​​ ​​​​​​​​​​​​​​​​​ ​​ ​​​

​​ ​

حول الخدمة الإلكترونية

  • تسجيل للحصول على ترخيص باستخدام علامة الجودة ​الإماراتية ​​​للمنتجات لمدة ثلاث سنوات تؤكد مطابقتها للمواصفات القياسية المعتمدة، كما تؤكد التزام المنشأة بالاشتراطات المحددة بنظام علامة الجودة الإماراتية، بحسب قرار مجلس الادارة رقم :(2-2-3) لسنة 2010

الخطوات والإجراءات لإتمام الخدمة

  • التسجيل على موقع الهيئة الالكتروني
  • تقديم طلب الحصول على علامة الجودة من خلال الموقع الالكتروني
  • ارفاق الوثائق المطلوبة
  • دفع الرسوم
  • مراجعة الوثائق
  • في حال استكمال الوثائق يتم اشعار العميل من خلال البريد الالكتروني لإستكمال اجراءات دفع رسوم التقييم الفني وتحديد موعد الزيارة الميدانية
  • اصدار الشهادة
  • الحصول على بطاقة كفاءة الطاقة للمنتجات المشمولة ببرتامج كفاءة الطاقة

المستفيدين من الخدمات

  • ​جميع الموردين والمصنعين للمنتجات الملزمة بالحصول على علا​مة الجودة الاماراتية
  • ​جميع الموردين والمصنعين ا​​لراغبين بالحصول على علامة الجودة الاماراتية

المستندات المطلوبة

  • رخصة تجارية / صناعية او اقرار بالمسؤلية للمصانع خارج الدولة
  • تقرير إختبا ر من مختبر معتمد.
  • زيارة ميدانية للمصنع​
  • إقرار وتعهد بالمطابقة عن المنتج الكترونياً
  • الرسوم

شروط الخدمة

  • الطلب ساري لمدة 6 شهور من تاريخ تقديم الطلب. ويعتبر الطلب لاغياً إذا لم يتم إجراء أي تقييم أو إذا لم يتم استكمال متطلبات التسجيل.
  • الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
  • تحتفظ الهيئة بالحق في التعاقد مع اي جهة خارجية لأي من الأنشطة المتعلقة بتقييم المنتج. وفي حالة وجود أي اعتراض من مقدم الطلب يجب ابلاغ الهيئة به قبل تقديم الطلب
  • تقوم الهيئة بإبقاء جميع المعلومات سرية و سيتم إجراءالتقييم بطريقة محايدة وغير تمييزية. ويجب التعامل بحيادية من قبل الهيئة و مقدم الطلب في حالة الخطر
  • يتم رفض الطلب في حال وجود أسباب أساسية وظاهرة مثل مشاركة المتعامل في أنشطة غير مشروعة و وجود حالات ​عدم مطابقة متكررة مع المتطلبات لمنح الشهادة.
  • على مقدم الطلب إبلاغ الهيئة بشكل رسمي ​عن الشكاوى، والتظلمات، والخلافات، و​الإقتراحات المتعلقة بالطلب وذلك لاتباع إجراءات الهيئة الداخلية
  • على مقدم الطلب ابلاغ الهيئة عن أي تغييرات يتم إجراؤها على المنتج أو مكوناته والتي قد تجعل المنتج مختلف ​من حيث التصميم والأداء عن المنتجات التي تم ذكرها في طلب التسجيل
  • على مقدم الطلب موافاة الهيئة بكافة الجهات الخارجية التي تمت الاستعانه بها في مجال الانتاج والتي من شأنها ان تؤثر على مطابقة المنتج
  • يعتبر تقديم الطلب إقرار باستمرارية مطابقة المنتج للمواصفات الإماراتية الخليجيةو مواصفات منظمة التقييس العالمية والمعترف بها دولياً .
  • يوافق مقدم الطلب بالسماح لموظفي الهيئة المرخص لهم بإجراء عملية التقييم على المنشأة اوالمصنع وإعطائهم السلطة الكاملة للتحقق من مطابقة المنتج
  • يوافق مقدم الطلب على تزويد الهيئة بجميع المعلومات ذات الصلة بالمنتج بما في ذلك الوضع في السوق والشكاوى المقدمة على المنتج.
  • يكون الترخيص باستخدام علامة الجودة الإماراتية صالحاً لمدة ثلاث سنوات ويجوز تجديده كل ثلاث سنوات بناء على طلب المنشأة أو بشكل إلزامي في حالة المنتجات الملزمة بالحصول على علا​مة الجودة الاماراتية وذلك قبل شهرين من تاريخ الانتهاء.

قنوات تقديم الخدمة

فيديو تعريفي

أهداف التنمية المستدامة

image
إقرأ المزيد
رمز الخدمة : CA-EQM-02

للإستفسارات اتصل بنا على:

600565554


ساعات العمل

الأحد إلى الخميس
7:00 صباحاً حتى 5:00 مساءاً


تقييم المحتوي

الرسوم

رسوم تقديم طلب في النظام

1000 درهم

المراجعة الفنية للوثائق

2500 درهم مراجعة وثائق

رسوم للسنة الاولى للترخيص باستخدام علامة الجودة الامارتية

15000 درهم

رسوم للسنة الثانية للترخيص باستخدام علامة الجودة الامارتية

5000 درهم

تضاف رسوم تقييم فني للمنشاة

2500 درهم

سيتم دفع جميع الرسوم من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول

​​

حول الخدمة الإلكترونية

  • تسجيل للحصول على ترخيص باستخدام علامة الجودة ​الإماراتية ​​​للمنتجات لمدة ثلاث سنوات تؤكد مطابقتها للمواصفات القياسية المعتمدة، كما تؤكد التزام المنشأة بالاشتراطات المحددة بنظام علامة الجودة الإماراتية، بحسب قرار مجلس الادارة رقم :(2-2-3) لسنة 2010

تفاصيل الخدمة


رسوم تقديم طلب في النظام1000 درهم
المراجعة الفنية للوثائق2500 درهم مراجعة وثائق
رسوم للسنة الاولى للترخيص باستخدام علامة الجودة الامارتية15000 درهم
رسوم للسنة الثانية للترخيص باستخدام علامة الجودة الامارتية5000 درهم
تضاف رسوم تقييم فني للمنشاة2500 درهم

سيتم دفع جميع الرسوم من خلال الموقع الإلكتروني أو تطبيق الهاتف المحمول

المستندات المطلوبة

  • رخصة تجارية / صناعية او اقرار بالمسؤلية للمصانع خارج الدولة
  • تقرير إختبا ر من مختبر معتمد.
  • زيارة ميدانية للمصنع​
  • إقرار وتعهد بالمطابقة عن المنتج الكترونياً
  • الرسوم

الخطوات والإجراءات لإتمام الخدمة

  • التسجيل على موقع الهيئة الالكتروني
  • تقديم طلب الحصول على علامة الجودة من خلال الموقع الالكتروني
  • ارفاق الوثائق المطلوبة
  • دفع الرسوم
  • مراجعة الوثائق
  • في حال استكمال الوثائق يتم اشعار العميل من خلال البريد الالكتروني لإستكمال اجراءات دفع رسوم التقييم الفني وتحديد موعد الزيارة الميدانية
  • اصدار الشهادة
  • الحصول على بطاقة كفاءة الطاقة للمنتجات المشمولة ببرتامج كفاءة الطاقة

المستفيدين من الخدمات

  • ​جميع الموردين والمصنعين للمنتجات الملزمة بالحصول على علا​مة الجودة الاماراتية
  • ​جميع الموردين والمصنعين ا​​لراغبين بالحصول على علامة الجودة الاماراتية

قنوات تقديم الخدمة

شروط الخدمة

  • الطلب ساري لمدة 6 شهور من تاريخ تقديم الطلب. ويعتبر الطلب لاغياً إذا لم يتم إجراء أي تقييم أو إذا لم يتم استكمال متطلبات التسجيل.
  • الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.
  • تحتفظ الهيئة بالحق في التعاقد مع اي جهة خارجية لأي من الأنشطة المتعلقة بتقييم المنتج. وفي حالة وجود أي اعتراض من مقدم الطلب يجب ابلاغ الهيئة به قبل تقديم الطلب
  • تقوم الهيئة بإبقاء جميع المعلومات سرية و سيتم إجراءالتقييم بطريقة محايدة وغير تمييزية. ويجب التعامل بحيادية من قبل الهيئة و مقدم الطلب في حالة الخطر
  • يتم رفض الطلب في حال وجود أسباب أساسية وظاهرة مثل مشاركة المتعامل في أنشطة غير مشروعة و وجود حالات ​عدم مطابقة متكررة مع المتطلبات لمنح الشهادة.
  • على مقدم الطلب إبلاغ الهيئة بشكل رسمي ​عن الشكاوى، والتظلمات، والخلافات، و​الإقتراحات المتعلقة بالطلب وذلك لاتباع إجراءات الهيئة الداخلية
  • على مقدم الطلب ابلاغ الهيئة عن أي تغييرات يتم إجراؤها على المنتج أو مكوناته والتي قد تجعل المنتج مختلف ​من حيث التصميم والأداء عن المنتجات التي تم ذكرها في طلب التسجيل
  • على مقدم الطلب موافاة الهيئة بكافة الجهات الخارجية التي تمت الاستعانه بها في مجال الانتاج والتي من شأنها ان تؤثر على مطابقة المنتج
  • يعتبر تقديم الطلب إقرار باستمرارية مطابقة المنتج للمواصفات الإماراتية الخليجيةو مواصفات منظمة التقييس العالمية والمعترف بها دولياً .
  • يوافق مقدم الطلب بالسماح لموظفي الهيئة المرخص لهم بإجراء عملية التقييم على المنشأة اوالمصنع وإعطائهم السلطة الكاملة للتحقق من مطابقة المنتج
  • يوافق مقدم الطلب على تزويد الهيئة بجميع المعلومات ذات الصلة بالمنتج بما في ذلك الوضع في السوق والشكاوى المقدمة على المنتج.
  • يكون الترخيص باستخدام علامة الجودة الإماراتية صالحاً لمدة ثلاث سنوات ويجوز تجديده كل ثلاث سنوات بناء على طلب المنشأة أو بشكل إلزامي في حالة المنتجات الملزمة بالحصول على علا​مة الجودة الاماراتية وذلك قبل شهرين من تاريخ الانتهاء.

فيديو تعريفي

أهداف التنمية المستدامة

image
إقرأ المزيد
رمز الخدمة : CA-EQM-02

للإستفسارات اتصل بنا على:

600565554


ساعات العمل

الأحد إلى الخميس
7:00 صباحاً حتى 5:00 مساءاً


تقييم المحتوي

​​ ​
​​ ​

هل محتوى الموقع ساعدك على الوصول للمطلوب ؟

سعادة المتعاملين

600565554

البريد الإلكتروني

customercare@esma.gov.ae