​​ ​

حول الخدمة الإلكترونية

تسجيل وإصدار شهادة مطابقة حسب برنامج تقييم المطابقة االماراتي ايكاس (ECAS) تؤكد مطابقتها للمتطلبات الفنية .

    الخطوات والإجراءات لإتمام الخدمة

    التسجيل على موقع الهيئة الالكتروني

    تقديم طلب الحصول على شهادة المطابقة من خلال الموقع الالكتروني

    ارفاق الوثائق المطلوبة ) يررج الرجوع إىل بطاقة الخدمة الخاصة بكل منتج (

    دفع الرسوم

    مراجعة الوثائق

    فى حال مطابقة المنتج للمتطلبات يتم اشعار العميل من خلال الربيد االلكتروني لاستكمال اجراءات الحصول عىل شهادة المطابقة

    اصدار الشهادة

    الحصول عىل بطاقة كفاءة الطاقة للمنتجات المشمولة بربامجكفاءة الطاقة


      المستفيدين من الخدمات

        المستندات المطلوبة


        ​​

        رخصة تجارية سارية المفعول 

        تقرير إختبار عن المنتج صادر من مختربمعتمد

        إقرار وتعهد بالمطابقة عن المنتج

        الرسوم




          شروط الخدمة


          ​​

          الطلب ساري لمدة 6 شهور من تاريخ تقديم الطلب. ويعتبر الطلب لاغياً إذا لم يتم إجراء أي تقييم أو إذا لم يتم استكمال متطلبات التسجيل.

          الرسوم المدفوعة غير قابلة للاسترداد.

          تحتفظ الهيئة بالحق في التعاقد مع اي جهة خارجية لأي من الأنشطة المتعلقة بتقييم المنتج. وفي حالة وجود أي اعتراض من مقدم الطلب يجب ابلاغ الهيئة به قبل تقديم الطلب

          تقوم الهيئة بإبقاء جميع المعلومات سرية و سيتم إجراءالتقييم بطريقة محايدة وغير تمييزية. ويجب التعامل بحيادية من قبل الهيئة و مقدم الطلب في حالة الخطر

          يتم رفض الطلب في حال وجود أسباب أساسية وظاهرة مثل مشاركة المتعامل في أنشطة غير مشروعة و وجود حالات ​عدم مطابقة متكررة مع المتطلبات لمنح الشهادة.

          على مقدم الطلب إبلاغ الهيئة بشكل رسمي عن الشكاوى، والتظلمات، والخلافات، و​الإقتراحات المتعلقة بالطلب وذلك لاتباع إجراءات الهيئة الداخلية

          على مقدم الطلب ابلاغ الهيئة عن أي تغييرات يتم إجراؤها على المنتج أو مكوناته والتي قد تجعل المنتج مختلف ​من حيث التصميم والأداء عن المنتجات التي تم ذكرها في طلب التسجيل

          على مقدم الطلب موافاة الهيئة بكافة الجهات الخارجية التي تمت الاستعانه بها في مجال الانتاج والتي من شأنها ان تؤثر على مطابقة المنتج

          يعتبر تقديم الطلب إقرار باستمرارية مطابقة المنتج للمواصفات الإماراتية الخليجيةو مواصفات منظمة التقييس العالمية والمعترف بها دولياً .

          يوافق مقدم الطلب بالسماح لموظفي الهيئة المرخص لهم بإجراء عملية التقييم على المنشأة اوالمصنع وإعطائهم السلطة الكاملة للتحقق من مطابقة المنتج

          يوافق مقدم الطلب على تزويد الهيئة بجميع المعلومات ذات الصلة بالمنتج بما في ذلك الوضع في السوق والشكاوى المقدمة على المنتج.

          شهادة المطابقة سارية المفعول لسنة واحدة و يجب تجديدها قبل شهر من تاريخ الانتهاء​





             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             
             

            للإستفسارات اتصل بنا على:

            600565554

            • customercare@esma.gov.ae
            • الوقت المطلوب لإتمام الخدمة      4
            • مستخدمين الخدمة                 7511
            • عدد الزوار                            4,025

            ساعات العمل

            الخدمات الإلكترونية: 24/7

            الأحد إلى الخميس
            7:30 صباحاً حتى 2:30 مساءاً


            تقييم المحتوي

             
            9 شخص/اشخاص
             

            هل محتوى الموقع ساعدك على الوصول للمطلوب ؟

            سعادة المتعاملين

            600565554